Caighdeán 12: Cumarsáid
Chun go mbeidh cumarsáid éifeachtach ann ar mhaithe leis an pháiste, tá gá le polasaithe, nósanna imeachta agus gnímh a chuireann roinnt eolais agus faisnéise chun cinn go gníomhach i measc páirtithe leasmhara cuí, le meas agus le rúndacht.
Comhpháirt 12.1 | Comhpháirt 12.2 | Comhpháirt 12.3 | Comhpháirt 12.4
Comhpháirt 12.1 - Bailíonn an suíomh faisnéis chuí, ábhartha ar gach pháiste agus stóráiltear ar bhealach sábháilte é.
Deis Mhachnaimh - Ginearálta
12.1.1
Cén chaoi a mbailíonn do shuíomh faisnéis ar pháistí
indibhidiúla (go foirmiúil agus go neamhfhoirmiúil
araon)? Féach 3.1 Féach 7.6 Féach 10.6
Smaoinigh ar: (m. sh.)
- Nádúr na faisnéise a iarrtar agus a stóráltar
- Ag cinntiú go dtaifeadtar faisnéis i gceart agus go cruinn
- Áiseanna le haghaidh stóráil shábháilte na faisnéise seo
- Rochtain ar an bhfaisnéis seo
- Rochtain ar na taifid i staid éigeandála
- Ag cinntiú go ndéantar athbhreithniú rialta ar an
bhfaisnéis atá bailithe agus go gcoinnítear cruinn é
- Ag roinnt faisnéise (go foirmiúil agus go
neamhfhoirmiúil) idir gach geallshealbhóir ábhartha
- Úsáid agus taifid bhreathnóireacht pháiste
- Ag tabhairt ról do thuismitheoirí
Comhpháirt 12.2 - Tá an suíomh réamhghníomhach agus é ag
roinnt faisnéise mar is cuí le páirtithe leasmhara
eile ar mhaithe leis an bpáiste.
Deis Mhachnaimh
12.2.1
Cén chaoi a ndéanann tú cinneadh cé aige nó aici a
bheidh rochtain ar an bhfaisnéis agus cén chaoi a
roinnfear é?
Smaoinigh ar: (m. sh.)
- Rochtain tuismitheoirí ar faisnéis Féach 3.1 / 3.3
- Faisnéis ábhartha/gheallshealbhóirí
- Leasa is fearr an pháiste
- A bheith réamhghníomhach
12.2.2
Cén chaoi a stóráltar eolas?
Smaoinigh ar: (m. sh.)
- Daoine fásta laistigh den suíomh
- Páirtithe leasmhara cuí lasmuigh den suíomh
- Aischothú rialta do thuismitheoirí maidir lena bpáiste
- Craobhscaoileadh faisnéise ó eagraíochtaí ábhartha eile
do thuismitheoirí Féach 16.1
- Faisnéis a chur ar fáil d'eagraíochtaí agus seirbhísí eile sa
cheantar ar na seirbhísí atá curtha ar fáil ag an suíomh
- Ag cur chun cinn rochtain éasca do pháistí agus do
theaghlaigh ar sheirbhísí eile sa phobal
- Eolas a chur ar fáil do dhaoine a labhraíonn teangacha
eile (m. sh., tuismitheoirí le teanga dhúchais eile seachas
ceann an tsuímh) nó ag a bhfuil míchumais (m. sh.
tuismitheoirí atá bodhar nó a bhfuil deacracht éisteachta
acu, tuismitheoirí atá caoch nó maolchaoch, tuismitheoirí
ag a bhfuil míchumais eile a chuireann isteach ar a
gcumas eolas a fháil nó a thuiscint) Féach 14.2
Comhpháirt 12.3 - Baineann rúndacht leis an gcaoi a dtaifeadann, a
stórálann agus a roinneann an fhoireann faisnéis
ar mhaithe leis na páistí..
Deis Mhachnaimh
12.3.1
Cén chaoi a roinntear faisnéis ar bhealach atá rúnda? Féach 14.3
Smaoinigh ar: (m. sh.)
- Gealltanais do thuismitheoirí
- Comhlíonadh le reachtaíocht maidir le cosaint sonraí
ábhartha/
- Dul i gcomhcomhairle le tuismitheoirí maidir le cead a
fháil chun faisnéis faoin a bpáiste a roinnt
- An chaoi a gcuireann an córas taifeadta agus stórála
rúndacht chun cinn
- Áiseanna sábhailte stórála do thaifid
Comhpháirt 12.4 - Coinnítear cuntais scríofa sa suíomh ar na
polasaithe, na gnásanna agus na gníomhartha
go léir a bhaineann le cumarsáid laistigh den
suíomh, agus cuirtear ar fáil do na páirtithe
leasmhara ar fad iad.
Deis Mhachnaimh
12.4.1
Céard iad na polasaithe laistigh de do shuíomh a
bhaineann le taifead agus roinnt faisnéise ar leas páistí? Féach 10.2
Smaoinigh ar: (m. sh.)
- An chaoi a gcuireann na polasaithe agus na nósanna
imeachta chun cinn roinnt eolais agus fáisnéise ar leas
an pháiste
- An raon páirtithe leasmhara a bhfuil baint acu leis na
próisis chun polasaithe agus nósanna imeachta a
bheartú, a chur i bhfeidhm agus a athbhreithniú Féach 4.1
- Cur i bhfeidhm polasaí
- Nósanna imeachta a dhoiciméadú
- Ag cinntiú go duigeann agus go leanann baill foirne
ábhartha/daoine fásta na nósanna imeachta seo